Politeknik Indonesia Madiun (Polindo) memperkenalkan jurusan baru yang inovatif, yaitu Jurusan Digital Marketing, Customer Service, and Communication. Jurusan ini didirikan sebagai respons terhadap permintaan perusahaan-perusahaan mitra kerja yang menginginkan tenaga kerja yang siap pakai dengan standar kompetensi yang sesuai dengan praktik perusahaan mereka. Keinginan ini disertai dengan komitmen kuat dari perusahaan mitra kerja untuk terlibat langsung dalam mendidik dan merekrut lulusan jurusan ini. Saat ini, sudah ada 70 perusahaan yang berkomitmen untuk berpartisipasi dalam proses pendidikan dan merekrut lulusan dari jurusan bisnis online ini.
Salah satu perbedaan utama antara jurusan bisnis online dengan jurusan reguler lainnya di Polindo adalah adanya program penyaluran kerja yang ditawarkan kepada mahasiswa. Meskipun demikian, Polindo juga akan berusaha membantu mahasiswa dari jurusan reguler untuk memperoleh pekerjaan sebelum mereka lulus. Keberadaan program penyaluran kerja ini menghasilkan perbedaan signifikan dalam berbagai aspek, seperti jadwal kuliah, pengajar, dan kurikulum pendidikan.
Dalam jurusan bisnis online, mahasiswa akan mendapatkan pengajaran dari para ahli yang berasal dari perusahaan mitra kerja, bukan hanya dosen pilihan dari Polindo. Dalam kegiatan perkuliahan sehari-hari, internet dan laptop menjadi alat utama yang digunakan oleh mahasiswa, dan semua materi perkuliahan disampaikan dalam format elektronik, tanpa menggunakan kertas.
Kurikulum jurusan bisnis online dirancang untuk mengajarkan berbagai keterampilan terapan yang sesuai dengan standar kompetensi yang diperlukan oleh perusahaan-perusahaan mitra yang akan merekrut lulusannya. Beberapa keterampilan yang dipelajari meliputi tugas-tugas dalam dunia perbankan seperti Teller dan Customer Service Officer, manajemen ritel, digital marketing, akuntansi terapan, dan banyak lagi. Penting untuk dicatat bahwa materi perkuliahan tidak sekadar akuntansi secara global, tetapi juga mencakup akuntansi yang spesifik sesuai dengan sektor perusahaan mitra kerja, seperti industri, perbankan, perhotelan, rumah sakit, dan lainnya.
Jurusan Digital Marketing, Customer Service, and Communication di Politeknik Indonesia Madiun adalah langkah maju yang inovatif dalam pendidikan tinggi, yang memungkinkan mahasiswa untuk mendapatkan keterampilan terapan yang sesuai dengan kebutuhan industri saat ini, sambil menawarkan peluang penyaluran kerja yang menarik bagi mereka yang ingin segera terjun ke dunia kerja setelah lulus.